{"id":3,"date":"2023-08-14T15:50:59","date_gmt":"2023-08-14T15:50:59","guid":{"rendered":"https:\/\/hombergerbran.com\/?page_id=3"},"modified":"2023-12-21T15:28:14","modified_gmt":"2023-12-21T21:28:14","slug":"politicas-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hombergerbran.com\/politicas-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Politicas de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Al registrarte o ingresar sus datos acepta estar conforme con las condiciones y t\u00e9rminos de uso y acepta haber le\u00eddo nuestra pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n

Por lo tanto, el cliente no podr\u00e1 realizar ning\u00fan tipo de reclamo conforme a las reglas que a continuaci\u00f3n se detallan.<\/p>\n

Los acuerdos legales expuestos a continuaci\u00f3n, rigen el uso que usted haga de la Tienda virtual y sistema de citas de Homberger Bran.<\/p>\n

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Condiciones generales<\/h4>\n

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El uso de la tienda virtual HOMBERGER BRAN (en cualquiera de sus plataformas), implica la aceptaci\u00f3n incondicional e irrevocable de que toda la informaci\u00f3n y actividades realizadas mediante el sitio web se encuentra regida por estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n

La informaci\u00f3n personal que usted (en adelante el \u00abUsuario\u00bb) ingresa, es totalmente confidencial y se mantiene resguardada en forma estricta por HOMBERGER BRAN bajo su consentimiento, en ning\u00fan caso ser\u00e1 entregada a terceros, salvo que el usuario expresamente d\u00e9 su autorizaci\u00f3n la cual constar\u00e1 por cualquier medio electr\u00f3nico escrito para que la misma sea compartida bajo los par\u00e1metros y principios que en dicha autorizaci\u00f3n se expresen tanto para compartir con terceros como para perfilar por medio de herramientas como cookies su informaci\u00f3n.<\/p>\n

Para poder comprar en HOMBERGER BRAN, deber\u00e1 haberse registrado como usuario, aceptado los t\u00e9rminos y condiciones y le\u00eddo las pol\u00edticas de privacidad y de cookies que se consideran para fines contractuales parte integral de estos t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n

Todos los precios de los productos mostrados en el sitio web incluyen IVA.<\/p>\n

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo precio) son los que se establecen para cada uno de \u00e9stos en la informaci\u00f3n espec\u00edfica, la cual el usuario tiene a su disposici\u00f3n al dar clic para que se desplegu\u00e9 la misma para cada producto ofrecido.<\/p>\n

Se constituye un acuerdo legal entre el usuario y HOMBERGER BRAN, d\u00e1ndose por entendido que el cliente, antes de solicitar alg\u00fan servicio a trav\u00e9s del sitio, ha revisado, entendido y acordado los t\u00e9rminos expuestos en las pol\u00edticas del portal.<\/p>\n

HOMBERGER BRAN es una marca registrada, y se proh\u00edbe su uso sin autorizaci\u00f3n escrita.<\/p>\n

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Restricciones de uso<\/h4>\n

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El usuario acepta que todo el contenido de este sitio, plataforma web, desarrollo, as\u00ed como aplicaciones telef\u00f3nicas o de dispositivos electr\u00f3nicos, es propiedad de HOMBERGER BRAN y no puede ser copiado, reproducido, duplicado, vendido, o explotado de ninguna manera para prop\u00f3sitos comerciales, su uso indebido constituye violaci\u00f3n de los derechos de registro y propiedad intelectual.<\/p>\n

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Fotograf\u00edas<\/h4>\n

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A pesar que HOMBERGER BRAN ha hecho su mejor esfuerzo en ofrecer la mejor calidad de fotograf\u00edas de los productos aqu\u00ed mostrados, los colores que el usuario observa podr\u00e1n variar dependiendo de su monitor, por lo tanto, no podemos garantizar la exactitud de dichos colores.<\/p>\n

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Cancelaci\u00f3n y devoluci\u00f3n de productos<\/h4>\n

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Todos los productos comprados en HOMBERGER BRAN estar\u00e1n sujetos a cambio o devoluci\u00f3n durante las pr\u00f3ximas 24 horas a partir de efectuada la entrega.<\/p>\n

El cliente puede realizar una devoluci\u00f3n si al momento de recibir el pedido el producto enviado no cumple con la compra realizada. El cliente notificar\u00e1 de inmediato al la cl\u00ednica para informar de la situaci\u00f3n<\/p>\n

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Si el cliente realizo la compra con tarjeta de cr\u00e9dito el personal de Servicio al cliente proceder\u00e1 con el reembolso del monto de la compra, el cual se aplicar\u00e1 de acuerdo a las pol\u00edticas de reversi\u00f3n de los bancos de la tarjeta utilizada. Si el pago es en efectivo el personal de Servicio al cliente notificar\u00e1 al personal de entrega de HOMBERGER BRAN que realice la devoluci\u00f3n del efectivo.<\/p>\n

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No se aceptan cambio o devoluciones despu\u00e9s de 24 horas de haber sido entregado.<\/p>\n

Si el cliente requiere realizar una devoluci\u00f3n el producto debe estar en las condiciones entregadas (envoltorios, cajas, etc.,)<\/p>\n

Si el cliente realiz\u00f3 la compra con tarjeta de cr\u00e9dito el personal de Servicio al cliente proceder\u00e1 con la devoluci\u00f3n del reembolso del monto de la compra, el cual se aplicar\u00e1 de acuerdo a las pol\u00edticas de reversi\u00f3n de los bancos de la tarjeta utilizada.<\/p>\n

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Si el cliente requiere realizar un cambio el producto debe estar en las condiciones entregadas (envoltorios, cajas, etc.,) Si el producto por el que solicita el cambio tiene el mismo precio solamente se realiza el cambio de factura, si el producto por el que el cliente requiere realizar el cambio el precio es mayor el personal de Servicio al cliente enviar\u00e1 un link de pago para cancelar el monto pendiente.<\/p>\n

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Si el producto por el que se requiere un cambio es de menor valor y el cliente realiz\u00f3 la compra con tarjeta de cr\u00e9dito el personal de Servicio al cliente proceder\u00e1 con la devoluci\u00f3n del reembolso del monto de la compra, el cual se aplicar\u00e1 de acuerdo a las pol\u00edticas de reversi\u00f3n de los bancos de la tarjeta utilizada.<\/p>\n

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Para poder realizar la devoluci\u00f3n o cambio de producto el cliente debe de entrega su factura o cr\u00e9dito fiscal para poder realizar el cambio del documento.<\/p>\n

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M\u00e9todos de pago<\/h4>\n

HOMBERGER BRAN, ha autorizado diferentes formas de pago para la comodidad de sus clientes tanto en tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito como en efectivo a la hora de recibir su pedido.<\/p>\n

HOMBERGER BRAN, podr\u00e1 rechazar cualquier pedido, cuando no se logr\u00e9 finalizar la transacci\u00f3n. Toda la informaci\u00f3n relativa a medios de pago (tarjeta de cr\u00e9dito, d\u00e9bito) que el cliente comparta en los sitios web, aplicaciones o cualquier desarrollo propiedad de HOMBERGER BRAN ser\u00e1 utilizado por aplicaciones de terceros que permitir\u00e1n realizar la transacci\u00f3n y ser\u00e1 resguardado por \u00e9stos, por lo que HOMBERGER BRAN no se hace responsable de su protecci\u00f3n ni pol\u00edticas de ciberseguridad que estos utilicen.<\/p>\n

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Facturas y documentos de compras<\/h4>\n

HOMBERGER BRAN, expedir\u00e1 un recibo de manera electr\u00f3nica que ser\u00e1 enviado al correo que el usuario proporcione.<\/p>\n

HOMBERGER BRAN, de igual manera proporcionar\u00e1 una factura o  cr\u00e9dito fiscal al cliente al momento de la entrega de su pedido, la firma de dicho comprobante, constituir\u00e1 su aprobaci\u00f3n del servicio y de la compra.<\/p>\n

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Horarios<\/h4>\n

El horario de HOMBERGER BRAN ser\u00e1 de Lunes a Viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 6:00 p.m. y S\u00e1bado de 8:00 a.m. a 12:00 md, se podr\u00e1n exceptuar lo d\u00edas nacionales feriados contenidos en las distintas leyes de la Rep\u00fablica, as\u00ed como d\u00edas que por caso fortuito o fuerza mayor no se pueda brindar el servicio, causa que se anunciar\u00e1 directamente al usuario por medio de las plataformas digitales disponibles.<\/p>\n

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Los horarios de entrega de igual manera depender\u00e1n de las zonas de servicio que hayan sido determinadas previamente por HOMBERGER BRAN y que sean comunicadas al usuario en lo referente a horarios disponibles para su entrega y zona geogr\u00e1fica.<\/p>\n

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Zonas de servicio<\/h4>\n

HOMBERGER BRAN, tiene zonas establecidas en donde presta sus servicios de acuerdo al servicio de courier disponible, si el usuario se encuentra fuera de las zonas de servicio de HOMBERGER BRAN, no podr\u00e1 hacer uso de nuestros servicios.<\/p>\n

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Servicio a Domicilio<\/h4>\n

El costo por envi\u00f3 a domicilio es de $3.50, restricciones aplican.<\/p>\n

Las entregas a domicilio se realizan en horario de lunes a domingo de 6:00 a.m. hasta las 8:00 p.m.<\/p>\n

Para consultar una zona de cobertura especifica contactarse con nuestros agentes de servicio al cliente en nuestras redes sociales.<\/p>\n

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Las colonias y zonas consideradas como peligrosas est\u00e1n fuera del \u00e1rea de cobertura. HOMBERGER BRAN ser reserva el derecho de negar servicio a domicilio a cualquier colonia y zona sin previo aviso.<\/p>\n

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El Usuario y HOMBERGER BRAN, acuerdan en someterse a la jurisdicci\u00f3n de los Tribunales de la Ciudad de San Salvador, Rep\u00fablica de El Salvador, renunciando a cualquier otro tipo o jurisdicci\u00f3n que pudiera corresponder.<\/p>\n

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Condiciones de Privacidad<\/h4>\n

Toda la informaci\u00f3n que el usuario proporciona deber\u00e1 se verdadera, exacta y completa. El Usuario es \u00fanico y exclusivo responsable de la informaci\u00f3n que brinda mediante el uso del sitio web.<\/p>\n

Todos los comentarios, sugerencias o ideas suministradas por el Usuario ser\u00e1n propiedad de HOMBERGER BRAN, las cuales podr\u00e1n ser utilizadas \u00fanicamente con fines de estudio de mercado, datos demogr\u00e1ficos, intereses y comportamiento y de consumo a efecto de ofrecer productos y servicios personalizados, as\u00ed como publicidad y contenidos m\u00e1s adecuados a sus necesidades.<\/p>\n

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HOMBERGER BRAN se compromete a no divulgar con terceros los datos personales de sus usuarios tales como: Direcciones, tel\u00e9fonos, edad, nombre, etc. salvaguardando la privacidad y seguridad de sus clientes.<\/p>\n

No obstante, se podr\u00e1 compartir, transferir o divulgar informaci\u00f3n con el consentimiento expreso del usuario que constar\u00e1 por cualquier medio digital o f\u00edsico de acuerdo a las pol\u00edticas de tratamiento de datos personales y de cookies que han sido compartidas y aceptadas por el usuario.<\/p>\n

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Uso de Cookies<\/h4>\n

Definici\u00f3n: Las cookies son cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas para el uso de la p\u00e1gina web o cualquier desarrollo utilizado por el usuario y propiedad de HOMBERGER BRAN, para la consulta de las actividades y preferencias de sus usuarios. El usuario al navegar por el sitio en el dispositivo m\u00f3vil autoriza a HOMBERGER BRAN al uso de cookies que se aceptan autom\u00e1ticamente en virtud de su configuraci\u00f3n predeterminada. Lo anterior, con la finalidad, de brindarle una mejor atenci\u00f3n de los productos y\/o servicios mediante la persistencia de cookies para hacer posible el conocimiento y resguardo de sus preferencias relativas a los productos y\/o servicios de su inter\u00e9s en las distintas sesiones en la que acceda y\/o use nuestro sitio en  dispositivo m\u00f3vil de las cuales HOMBERGER BRAN sea el titular.<\/p>\n

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Excepciones:<\/h4>\n

HOMBERGER BRAN, a fin de dar cumplimiento a la Ley de Lavado de Dinero y Activos se encuentra obligado a llevar un registro y a brindar informaci\u00f3n a la Unidad de Investigaciones Financieras de la Fiscal\u00eda General de la Rep\u00fablica sobre la informaci\u00f3n de sus clientes y sus transacciones que por los montos involucrados, por su n\u00famero, complejidad, caracter\u00edsticas o circunstancias especiales, se alejaren de los patrones habituales o convencionales de las transacciones del mismo g\u00e9nero, y que por ello se pudiere concluir que se pudiera estar utilizando a la entidad para invertir con recursos provenientes de actividades delictivas con relaci\u00f3n al delito de lavado de dinero y de activos, y en dichos casos, HOMBERGER BRAN podr\u00e1 dar por terminada sus relaciones comerciales con el usuario.<\/p>\n

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Recomendaciones de seguridad<\/h4>\n

Finalice siempre la sesi\u00f3n del navegador despu\u00e9s de haber usado nuestros servicios. HOMBERGER BRAN no se hace responsable de errores del cliente al momento de introducir su informaci\u00f3n o realizar pedidos y se no cubrir\u00e1n p\u00e9rdidas ocasionadas por negligencia en el manejo del presente sitio y\/o no cerrar una sesi\u00f3n en l\u00ednea, etc.<\/p>\n

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Servicio al cliente<\/h4>\n

HOMBERGER BRAN, con el fin de solventar cualquier inconveniente y de brindar un mejor servicio a sus usuarios ha habilitado el siguiente correo electr\u00f3nico citas@hombergerbran.com en donde se recibir\u00e1n comentarios, quejas y\/o solicitar ayuda en el uso del sitio web.<\/p>\n

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Actualizaci\u00f3n de T\u00e9rminos y Pol\u00edticas de uso<\/h4>\n

HOMBERGER BRAN, podr\u00e1 en cualquier momento revisar los presentes t\u00e9rminos y condiciones de uso, por medio de la actualizaci\u00f3n de un anuncio en l\u00ednea y ser\u00e1n puestos a disposici\u00f3n del usuario, siendo la \u00faltima versi\u00f3n publicada la que regular\u00e1 las relaciones comerciales que se generen al momento de realizar la transacci\u00f3n, as\u00ed mismo el usuario estar\u00e1 en la obligaci\u00f3n de leer dicha actualizaci\u00f3n.<\/p>\n

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